WordPress ส่ง email ไม่ได้ เป็นปัญหาที่หลายท่านต้องเจออย่างแน่นอน เมื่อท่านทำการติดตั้ง WordPress และทำการทดสอบการส่งข้อความทาง Contact Us การสมัครสมาชิก หรือ การสั่งสินค้าด้วย WooCommerce จากนั้นเมื่อเข้าไปตรวจสอบใน email ฝั่งลูกค้า ปรากฏว่า ทุกอย่างเงียบสนิท ไม่มี email ตอบกลับ หรือส่งมาจากเว็บไซต์ใดๆ ทั้งสิ้น
ปัญหานี้ เป็นสิ่งที่ทุกท่านในฐานะเจ้าของเว็บจะต้องให้ความสำคัญ เพราะมีความสำคัญต่อความเชื่อถือ และการทำธุรกรรม รวมทั้งการขายสินค้าออนไลน์ของท่านอย่างยิ่ง
โดยปรกติลูกค้า หรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ จะได้รับ email ตอบกลับจากทางเว็บไซต์อย่างน้อย5 กรณีคือ
- ติดต่อทางแบบฟอร์ม Contact Us
- สมัครสมาชิก
- ลืมรหัสผ่าน
- สั่งซื้อสินค้า
- การเปลี่ยนแปลงสถานะการสั่งซื้อสินค้า
ซึ่งทั้ง 5 กรณีนี้ ทุกท่านสามารถแก้ปัญหา WordPress ส่ง email ไม่ได้ โดยทำการติดตั้ง Plugin เพียงตัวเดียวเท่านั้น คือ WP Mail SMTP
ขั้นตอนการติดตั้ง
- ดาวน์โหลดPluginWP Mail SMTP
- ทำการติดตั้งตามขั้นตอนการติดตั้ง Plugin
- กำการ Activate
- ทำการ Settings โดยไปที่เมนู WP Mail SMTP > Settings ดังรูป
- ไปที่ General และทำการตั้งค่า From Email โดยใส่ Email ของเว็บไซต์ และ From Name ใส่ชือ่เว็บไซต์
- Mailer ให้ตั้งค่าเป็น Other SMTP
- SMTP Host ให้ตั้งค่าเป็น smtp.ชื่อเว็บไซต์
- Encryption ให้ตั้งค่าเป็น None
- SMTP Port ตั้งค่าพอร์ต เช่น 25
- Auto TLS ให้ตั้งค่าเป็น Off
- Authentication ให้ตั้งค่าเป็น On
- SMTP Username ให้ตั้งค่าเป็น ชื่อ Email
- SMTP Password ให้ตั้งค่าเป็น Password ของ Email
- เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยให้กด Save Settings
ทำการทดสอบการส่ง Email
- ไปที่ Email Test
- ระบบ Email ปลายทาง
- กด Send Email
หน้าจอจะปรากฏดังรูป
ตรวจสอบที่ Inbox ถ้าทุกอย่างถูกต้อง จะปรากฏ Email ดังรูป
ถ้าได้ผลลัพธ์ดังรูป แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
[ ] ติดตามสาระความรู้อื่นๆ ในหมวดหมู่ สอน WordPress ฟรี
